Q1. 初めてでも利用できますか？

A1. はい、もちろんご利用いただけます！ルミエールの出張エステは、女性専用で初心者の方にも安心してご利用いただける内容をご用意しています。女性スタッフが丁寧にケアを行い、お客様の状態に合わせたケアを提供しますので、初めての方でもお気軽にご相談ください。

Q2. キャンセルポリシーについて教えてください。

A2. キャンセルのご連絡は、24時間前までにお願いいたします。それ以降のキャンセルや無断キャンセルにつきましては、キャンセル料（3,000円）が発生いたします。急なご病気ややむを得ない事情がある場合は、柔軟に対応いたしますので、事前にご相談ください。

Q3. どのエリアに対応していますか？

A3. 東京都文京区を中心に、豊島区、新宿区、中央区などに対応しております。その他のエリアについては、交通費や移動時間に応じてご相談いただけますのでまずはお気軽にお問い合わせください。

Q4. ケアを受ける際に必要な準備はありますか？

A4. 基本的には特別な準備は必要ありません。エステに必要な器具やオイルはすべてスタッフが持参いたします。ただし、リラックスできる服装でお待ちいただくことをおすすめしています。また、ご自宅での場所の確保をお願いする場合がございます。

Q5. 高級オイルのオプションはどのようなものですか？

A5. 高級オイルにはオーガニックオイルやエッセンシャルオイルなど、お肌に優しく香り高いものをご用意しております。標準オイルと異なる心地よさをお楽しみいただけますので、ぜひご希望に合わせてお選びください。オプション料金は1,000円〜1,500円です。詳細はお気軽にご相談ください。